Trois générations de spécialistes

Les glacières étaient encore le moyende réfrigération des familles quand Roland Helms a commencé dans le métier de la réfrigération. C'était au tournant des années 50 et il avait 18 ans. Il travaillait alors pour des entreprises qui commençaient progressivement à se doter de réfrigérateurs. Roland Helms trouvait qu'il n'était pas normal d'attendre après un réparateur de Montréal pour faire l'entretiendes installations. Aussi a-t-il décidé de remédier à la situation. C'est donc en aident à l'entretien et en mettant la main à la pâte alors qu'il travaillait pour la laiterie Fernand Casavant qu'il a appris le métier. Comme il voulait devenir un véritable spécialiste, en 1953 il s'inscit à une école spécialisée et apprend le métier.En 1955, il lance son entreprise Réfrigération Helms.

En plus de l'installation et de l'entretien des systèmes de réfrigération, Roland Helms transforme peu à peu les glacières en frigo et sa clientèle s'agrandit.Il s'occupe alors principalement des hôtels de la région mais aussi de l'hôpital et de la commission scolaire.

Affaire de famille

Au fil des ans, l'entreprise fait sa marque... et sa réputation. Régulièrement, son fils, Ghyslain, vient lui préter main forte. Il découvre toutes les finesse du métier et décide lui aussi de suivre des cours dans une école spécialisée en réfrigération. C'est ainsiqu'il prend donc tout naturellement la succession de son père quand celui-ci décide de prendre sa retraite en 1990.

Depuis longtemps, le petit fils, Phillipe suit son père et son grand-père de près. A son tour en 2000 il obtient un diplôme de l'école Polymécanique de Laval en réfrigération et se joint à l'entreprise.

Aujourd'hui, Services de réfrigération g. Helms fils inc oeuvre dans la réfrigération auprés des entreprises et des industries et se spécialise dans la vente et le service des chambres froides et tout se qui ce rapporte à la réfrigération (machines à glace), à la climatisation et aux thermopompes tant commerciales que résidentielles.

Depuis le début c'est le contact personnalisé avec les clients qui a fait la marque de l'entreprise, une tendancequi se poursuit puisque aujord'hui encore c'est l'épouse de Ghyslain, Diane qui prend les appels et qui assure le contact entre le client et le spécialiste.

Comme l'assure Ghyslain Helms - il est important que ce ne soit pas qu'un simple contact d'affaires entre le client et nous, mais qu'il y ait un véritable contact humain qui s'établisse. C'est ce qui s'appelle un contact VIP et c'est pour cette raison que nous sommes fiers de continuer dans un contexte familial avec une troisiéme génération de Helms qui assure un véritable service de qualité avec de véritables professionnels.